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沟通的艺术
Looking Out, Looking In
罗纳德·B·阿德勒(Ronald B. Adler)2021
已读完电子书
沟通学经典教材：看自己、看他人、看关系的三重透镜。
关于这本书
内容简介
本书是人际沟通领域的长销教材，以“看自己、看他人、看关系”为框架，讲解自我概念、知觉、情绪、语言与非语言、倾听、冲突等维度如何共同塑造沟通效果。作者强调沟通是“过程”而非“结果”，并给出大量可练习的技巧，帮助读者在亲密、家庭与职场关系中减少误解、增进理解。
记忆锚点
•看自己/看他人/看关系
•自我概念
•知觉检核
•非语言沟通
•冲突管理
核心主题
自我与认同知觉与归因倾听关系发展冲突
核心论点
•沟通是动态的共创过程，意义在互动中生成。
•自我概念与自尊深刻影响我们如何表达与解读。
•有效沟通依赖同理倾听与知觉检核，而非假定。
关键概念
自我坦露知觉检核非语言线索肯定性沟通冲突风格
我的阅读档案
划线代表当时的注意与触动，不一定代表我现在仍然认同
划线
15 条划线第4章 有效说话的简易技巧
“这些教程只是反映出老师们长年累月所灌输的一些经验和知识，而他们并未从空洞浮夸的讲演术中有所突破。”
第4章 有效说话的简易技巧 · 2021年2月14日
“他热切地想要将自己心中所固有的某些信念传达给听众，这种情形澄明可见，一如窗外的日内瓦湖。”
第4章 有效说话的简易技巧 · 2021年2月14日
第2章 获取说话的基本技能
“我们都喜欢听到他人率直的真言，并且喜欢那些能够引发思考和讨论的话题，而不仅仅是演讲者一味的说教而已。”
第2章 获取说话的基本技能 · 2021年2月14日
““与他人进行有效的交谈，并且赢得他们的合作，这是那些想往上爬的人们应该努力培养的一种能力。””
第2章 获取说话的基本技能 · 2021年2月14日
第5章 非你莫属
“亲身经历是吸引人们注意力最稳当、可靠的方法，千万不可忽视。”
第5章 非你莫属 · 2021年2月15日
“抓住读者注意力的最有效方法，就是要详细、明确而具体”
第5章 非你莫属 · 2021年2月15日
第6章 让你的谈话富有活力
“他们一个接一个都说是讲演者的热诚和笃信使他们自己怀疑起常识的观点来。”
第6章 让你的谈话富有活力 · 2021年2月15日
第1章 前言：为什么要学会说话
“调查结果显示：成人最为关注的是健康问题，其次是人际关系问题，他们要学会与人交往和影响他人的技巧。”
第1章 前言：为什么要学会说话 · 2021年2月14日